Erfahrung - einige Beispiele

 

Wirtschaft: Mehrstufige Führungsentwicklung der Meisterebene in der Produktion im Mittelstand. Führungskräfte-Entwicklungsprogramme hierarchieübergreifend in Kraftwerken. Workshops zur Neuorientierung im Change-Prozess eines Telekommunikationsunternehmens. Einführung von Teamarbeit, Automobilindustrie. "Interne Kundenorientierung" der Werks-Logistik, Produktionsunternehmen. Vertiefende Qualifizierung Kundenkontakt, Kundencenter Fahrzeughersteller. Schulung von 120 Mitarbeitern und Führung zur Kunden-Korrespondenz, Energieversorger.

 

Sozialer und gemeinnütziger Bereich: Mehrjährige Begleitung von Geschäftsleitung und oberer Führungsebene, Pflege-Dienstleister. Begleitendes Führungscoaching für Nachwuchsführungskräfte. Diverse Führungsentwicklungsprogramme in Kliniken und ambulanter Pflege. Qualifizierungsoffensive "Kundenkontakt" in einer Klinik. Trainings zum Telefonverhalten in einer Kurverwaltung. Qualifizierung "Führung und Feedback", Unternehmen des Landes Niedersachsen. Coaching der Leitung einer Grundschule. Qualifizierungen Betriebsräte: Beratung, Rede, positive Rhetorik

 

Offene Seminare: Führung. Zeit- und Selbstmanagement. Stressmanagement. Beschwerdemanagement. Gesprächsführung. Kommunikation.